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Was sagen unsere Kunden über Packlink.de?

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Pakete einfach günstig versenden, nach Deutschland oder weltweit – das war unser erklärtes Ziel, als wir vor mehr als einem Jahr mit Packlink.de angefangen haben. Das alles sollte einfach und ohne großen Aufwand für den Nutzer möglich sein: vergleichen, versenden und sparen. Dass wir mit diesem Konzept richtig liegen, zeigt sich auch daran, dass wir täglich neue Kunden gewinnen, die über Packlink.de einfach den preiswertesten Paketdienstleister oder Kurierdienst finden. Und an einer kontinuierlich steigenden Anzahl von positiven Kundenrückmeldungen bei Trusted Shops.

Sehr guter Kundenservice

Trusted Shops ist eine unabhängige Plattform, auf der Kunden Onlineshops bewerten können. Rund 500 Bewertungen hat Packlink.de bisher erhalten – und die überwiegende Mehrheit bewertet unsere Leistungen “sehr gut” oder “gut”. Besonders gute Noten bekommt unser Kundenservice, der nicht nur bei der Auswahl des richtigen Paketdienstleisters hilft, sondern auch dann, wenn es mal Probleme beim Versand gibt.

So schreibt Heinrich W. aus Haiterbach: “Sehr gut, die Abwicklung klappt prima – als es in einer Lieferung ein durch UPS verursachtes ein Problem gab, hat Packlink sich sehr gut für uns eingesetzt, so dass der Schaden für uns ausgeglichen wurde.”

Oder Monika Z. aus Erkelenz: “Ich habe Packlink.de zum ersten Mal genutzt – hatte zwei sperrige Pakete zu verschicken. Und ALLES hat wunderbar geklappt – angefangen von der netten Dame, die mir für meine Fragen online sehr kompetent zur Verfügung stand bis hin zur preislichen Vergünstigung.”

Überzeugende Konditionen beim Versand

Neben dem guten und engagierten Kundenservice loben unsere Kunden auch die günstigen Versandkosten. Etwa Helmut S. aus Quakenbrück, der in seiner Bewertung herausstellt: “Und vor allem super Konditionen.”

Andere Kunden freuen sich darüber, wie einfach unser System funktioniert: Günstigsten Paketdienst einfach finden, Versandlabel ausdrucken und Paket abholen lassen oder selber einliefern – fertig. So schreibt Kai S. aus Reutlingen: “Packlink.de ist inzwischen meine Nummer 1 wenn es um das Thema ‘günstig, gut und schnell’ versenden geht.”

Und stellvertretend für alle, die noch zögern, unseren kostenlosen Service in Anspruch zu nehmen, noch eine Rückmeldung von Anja B. aus Berlin. Sie schreibt: “Zugegeben, anfangs war ich skeptisch, bin aber froh, dass ich mich für Packlink entschieden habe.”

Das sind wir ebenfalls und werden daher auch in Zukunft jeden Tag unser Bestes für unsere Kunden geben. Versprochen!

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